Chính sách vận chuyển và giao nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

1. Phạm vi giao hàng: HaiEn Store hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

2. Đóng gói và Bảo quản: Tất cả sản phẩm (đặc biệt là mỹ phẩm dạng lỏng, chai lọ thủy tinh, TPCN cần bảo quản) đều được đóng gói cẩn thận bằng vật liệu chống sốc (xốp nổ, hộp carton cứng) để đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.

3. Phí vận chuyển:

• Nội thành [TP. Hồ Chí Minh/Hà Nội]: [Miễn phí Ship] VNĐ.
• Ngoại thành và các tỉnh khác: [20.000] VNĐ (Đồng giá).
• Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ [500.000] VNĐ.

(Mức phí chính xác sẽ được hiển thị ở bước thanh toán).

4. Thời gian giao hàng (Dự kiến):

• Nội thành [TP. Hồ Chí Minh/Hà Nội]: Từ 1 - 2 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: Từ 3 - 5 ngày làm việc.

(Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật, ngày Lễ, Tết và các yếu tố bất khả kháng. Đối với TPCN hoặc mỹ phẩm cần bảo quản đặc biệt, chúng tôi có thể ưu tiên gửi vào đầu tuần để tránh hàng bị lưu kho cuối tuần).

5. Theo dõi đơn hàng: Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, Mã vận đơn sẽ được gửi qua Email/SMS để khách hàng chủ động theo dõi.